石博仁老師專欄

      台灣應用材料公司是美商應用材料公司在台子公司。「應用材料公司」（Applied Materials, Inc.）成立於1967年，是全球最大的奈米製造技術領導廠。在美國、歐洲、以色列、台灣、新加坡以及中國大陸等各地都設有技術研發與製造中心，這次兩天「Problem Solving ,Decision Making & Potential Problem Solving」的課程，是以亞洲區新加坡總部設計的英文教材，台灣講師依此教材在台授課。

      受邀講授這類的課程雖有上百梯的授課經驗，但這次仍需克服的是，依照新加坡的教材來進行課程，即使有些綁手綁腳的，依照過去的成功經驗"做足充分的準備與功課"，大多皆可迎刃而解。

第一天課程:批判性的思考、問題分析與解決

第二天課程:決策分析、潛在問題分析與解決

這種課程實在是"硬梆梆"，何況是連續上兩天，倘若沒有帶活動和穿插笑話，學員上課將會陷入"度日如年"的窘境。

於是，為了克服種種困難，這兩天下來，我設計了約十五個活動與小組實務演練，每一次的講授法不超過十五分鐘，使得學員更能夠參與投入，以及輕鬆愉悅，並且產出成果可以運用在實際工作上。

每一次的小組報告，我都會給予回饋與修正。

這兩天的學員滿意度用的是七分量表，非常不滿意1分、很不滿意2分、不滿意3分、普通4分、滿意5分、很滿意6分、非常滿意7分，統計結果這兩天的滿意度總平均為"6.43分"。