大部份高階主管所面臨經營管理的問題,以我輔導與授課的經驗「簡單」歸納如下:
1.企業經營價值有三:
①產品市場性夠大
②優勢的核心競爭力
l有效成功營運模式
2.有效經營管理有一個共同點,就是做對的事
(也就就是用對的策略設定目標)
3.再完善的組織或再有效的溝通都無法改變組織運作的法則:專注
(專注在策略與目標的有效執行)
4.關於目標的決策是:
①哪些沒有價值的目標拋諸腦後
②哪些目標排在前面,將心力專注在哪些目標
(公司的關鍵績效指標KPI約16~28個,主管約4~8個目標)
5.管理者與執行者一致認同的目標,才是企業的聖經
(一致認同會產生共識,也會比較有執行力)
6.組織存在的唯一理由:績效”
(績效就是目標達成率。目標達成率越高,績效就越高;反之,則越低)
7.目標定義的愈明確,組織力量就愈大;績效的衡量標準愈清楚,組織的運作就愈有效
(目標定義是指SMART原則;績效的衡量標準是指目標達成率計算公式。每一個目標均能計算達成率,也才能績效計分與評估)
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